V České republice se mezi společnostmi postupně šíří agilní způsob práce a organizace firmy. Součástí této změny jsou nové role, které doposavad nikdo neznal, jako je například Agilní kouč. K němu směřují jedny z nejčastějších otázek jako „Co ten Agilní kouč vlastně dělá?“ anebo „Agilní kouč, to je něco jako projekťák?“ Udělejme si pořádek, co od Agilních koučů můžeme čekat.
Agilní kouč v pravém slova smyslu
I když v počátcích typicky zaměňujeme Agilního kouče (AK) a Projektového manažera, pravdou je, že AK nemá téměř žádné výkonné pravomoci a jeho přínos přichází skrze ovlivňování ostatních. Neříká okolí, co má dělat, ale nabízí mu směr, jakým by se mělo vydat.
Způsob jeho práce naznačuje samotný název. Koučovací metoda (například u životních koučů) vypadá tak, že kouč nepřináší řešení sám, ale skrze otázky navádí k řešení své okolí. Pokud uvidíte AK, který týmu něco přikazuje, není to dobrý Agilní kouč.
Primárním cílem AK je zvyšovat produktivitu organizace, nebo v praxi i konkrétních týmů (nejčastěji vývojářských). Nemá znalosti na to, aby toho dosáhl skrze učení, jak lépe programovat, ale především zlepšováním spolupráce a komunikace.
Jak to bývá s Agilními kouči v praxi
Výše popsaný přístup neplatí všude a velké množství firem si roli Agilního kouče ohýbá dle svých potřeb. Nejčasnější praxí je stav, kdy je Agilní kouč převlečeným Scrum masterem. To znamená, že jeho primární úkol není pomoci organizaci přejít na agilní způsob řízení a zefektivňovat firmu, ale pouze rozvíjet konkrétní tým v agilních praktikách a dlouhodobě zvyšovat jeho produktivitu. Motivací tohoto převlékání může být to, že titul Agilního kouče je pro mnoho lidí víc #cool, a především jsou za něj společnosti ochotné více zaplatit.
Co by měl dobrý kouč dělat?
Pomoci ohnout agilní metodiku pro potřeby firmy
Navrhnout strukturu firmy tak, aby její členění dávalo smysl
Pomáhat firmě s přechodem na agilní způsob řízení
Propagovat agilní řízení uvnitř společnosti
Přicházet s vylepšeními produktivity firmy
Mentorovat Scrum mastery či týmy
Dohlížet na výstupy firmy
Co by neměl dobrý kouč dělat?
Být převlečeným Scrum masterem
Mluvit do vývojářských postupů
Přikazovat lidem, kdo by měl co dělat
Neadekvátním způsobem zdržovat lidi od práce (typicky skrze zdlouhavé schůzky)